قابلية الاستخدام

أفكار حول قابلية الاستخدام (Usability)

هذه التدوينة هي موضوع كتبته قبل عدة سنوات .. وأعيد طرحه الآن مع تعديل وتحسين وبعض الأفكار الإضافية التي أتمنى أن يستفيد منها الجميع .. وأرحب بملاحظات ومقترحات الجميع حول الموضوع .
مصطلح (قابلية الإستخدام) (Usability) يستخدم للتعبير عن أساليب وطرق لتحسين وتطوير الموقع بحيث يصبح سهل التصفح من قبل المستخدم الذي يستطيع إيجاد ما يريده بسهولة وسرعة .
كثرت المقالات والكتب في هذا الجانب .. وظهرت أسماء كبار في متخصصة في الـ usability من أشهرهم الدكتور Jakob Nielsen وغيره الكثير .. وأحدثوا ثورة حقيقة في تصميم المواقع وطريقة عرض المعلومات والخدمات .
وتقول الدراسات أن كل دولار تنفقه في تحسين قابلية استخدام الموقع سوف يعود عليك بما يعادل 10 دولارات .
وتدور فكرة قابلية الاستخدام حول :

اقراء المزيد

الكاتب عمر مشوح | التعليقات: 3 | 1,561 زيارات | التاريخ: 2009/07/19

خمسة أخطاء يجب أن تتجنبها مواقع الشركات والمؤسسات

أهم ما يميز مواقع الإنترنت هو كيفية توجهها للشريحة التي تخاطبها وتهتم بها ، وكيفية إدارة وإعداد المحتوى الخاص بهذه الشريحة .
ومع تطور نظريات إدارة المحتوى على الإنترنت ، أصبح الاهتمام في كيفية صياغته ونشره أكثر من السابق ، وأصبحت المواقع تدرس شريحة العملاء والزوار الذين يهتمون بها من أجل أن تضع لهم المحتوى المناسب .
ومن هذه الفئات التي يجب أن تصوغ محتواها وطريقة عرضها وتصميمها هي مواقع الشركات والمؤسسات أو القطاع الخاص بشكل عام .
حيث أن هذه المواقع تختلف عن المواقع الشخصية أو الإعلامية أو الترفيهية ، فشريحة الزوار لهذه المواقع تبحث عن أمور محددة ، وتريد قراءة محتوى مخصص ، لأنها تزور من أجل البحث عن خدمة أو طلب معين ، وإذا لم تجده خلال دقيقة واحدة ، فهذا يعني أن الزيارة انتهت ولن تكون هناك عودة !
من اجل تلافي فشل هذا النوع من المواقع .. يجب أن تتجنب هذه الأخطاء الخمسة :

اقراء المزيد

الكاتب عمر مشوح | التعليقات: 5 | 1,526 زيارات | التاريخ: 2009/06/17