هذه التدوينة هي موضوع كتبته قبل عدة سنوات .. وأعيد طرحه الآن مع تعديل وتحسين وبعض الأفكار الإضافية التي أتمنى أن يستفيد منها الجميع .. وأرحب بملاحظات ومقترحات الجميع حول الموضوع .
مصطلح (قابلية الإستخدام) (Usability) يستخدم للتعبير عن أساليب وطرق لتحسين وتطوير الموقع بحيث يصبح سهل التصفح من قبل المستخدم الذي يستطيع إيجاد ما يريده بسهولة وسرعة .
كثرت المقالات والكتب في هذا الجانب .. وظهرت أسماء كبار في متخصصة في الـ usability من أشهرهم الدكتور Jakob Nielsen وغيره الكثير .. وأحدثوا ثورة حقيقة في تصميم المواقع وطريقة عرض المعلومات والخدمات .
وتقول الدراسات أن كل دولار تنفقه في تحسين قابلية استخدام الموقع سوف يعود عليك بما يعادل 10 دولارات .
وتدور فكرة قابلية الاستخدام حول :
إدارة المحتوى
أفكار حول قابلية الاستخدام (Usability)
الكاتب عمر مشوح | التعليقات: 3 | 1,564 زيارات | التاريخ: 2009/07/19
خمسة أخطاء يجب أن تتجنبها مواقع الشركات والمؤسسات
أهم ما يميز مواقع الإنترنت هو كيفية توجهها للشريحة التي تخاطبها وتهتم بها ، وكيفية إدارة وإعداد المحتوى الخاص بهذه الشريحة .
ومع تطور نظريات إدارة المحتوى على الإنترنت ، أصبح الاهتمام في كيفية صياغته ونشره أكثر من السابق ، وأصبحت المواقع تدرس شريحة العملاء والزوار الذين يهتمون بها من أجل أن تضع لهم المحتوى المناسب .
ومن هذه الفئات التي يجب أن تصوغ محتواها وطريقة عرضها وتصميمها هي مواقع الشركات والمؤسسات أو القطاع الخاص بشكل عام .
حيث أن هذه المواقع تختلف عن المواقع الشخصية أو الإعلامية أو الترفيهية ، فشريحة الزوار لهذه المواقع تبحث عن أمور محددة ، وتريد قراءة محتوى مخصص ، لأنها تزور من أجل البحث عن خدمة أو طلب معين ، وإذا لم تجده خلال دقيقة واحدة ، فهذا يعني أن الزيارة انتهت ولن تكون هناك عودة !
من اجل تلافي فشل هذا النوع من المواقع .. يجب أن تتجنب هذه الأخطاء الخمسة :
الكاتب عمر مشوح | التعليقات: 5 | 1,526 زيارات | التاريخ: 2009/06/17
المدونات المهجنة !
المتعارف عليه في عالم المدونات وجود خصائص مميزة للمدونة من حيث التصميم والمحتوى والتقسيم والخدمات .. إلخ
وهذه الخصائص هي ما يميز المدونة عن الموقع العادي أو المواقع الأخرى ..
لكن الذي يحصل الآن هو ظهور جيل من المدونات .. ليس مدونة وليس موقع ! وإنما مدونة مهجنة لها خصائص من هنا وهناك !
فأهم من يميز المدونة هي :
خفة التصميم ..
ترتيب المحتوى بطريقة معينة (الترتيب الزمني التنازلي) ..
عدم وجود خدمات كثيرة تنتشر في المواقع فقط مثل (التصويت ، القائمة البريدية ، كثرة الإعلانات ، تقسيم المقالات والأخبار … إلخ)
لكن ما يحدث الآن هو أن المدونة أصبحت أقرب إلى الموقع منها إلى مدونة خفيفة تتصف بمواصفات عالم التدوين .
وهذا الأمر ناتج إما عن خلط في المفهوم بين المدونة والموقع .. او ناتج عن أن طريقة تفكير صاحب المدونة أقرب إلى الموقع منها إلى التدوين !
وكلا الأمرين أفسدا مفهوم التدوين الحقيقي وعادا به إلى عصر مواقع الإنترنت بالمفهوم القديم !
إنه جيل مهجن ما بين المدونة والموقع .. قد يكون مفيدا أحيانا نادرة إذا كانت طبيعة المدونة تتطلب ذلك .إما بكونها جماعية أو تخصصية ذات محتوى ضخم .. ولكنه يضر كثيرا إذا ظهرت المدونة بجينات معدلة تقنيا لا تنتمي لا إلى هؤلاء ولا إلى هؤلاء !
الكاتب عمر مشوح | التعليقات: 6 | 1,062 زيارات | التاريخ: 2009/04/06
حرب الموسوعات المعرفية
يبدو أنه نوع جديد من الحروب يدور في دهاليز الشبكة العنكبوتية ، والتي أصبحت عالما مثيرا معقدا لدرجة الضياع ، ولدرة البحث عن أدوات وأساليب وأسلحة من أجل الصراع والبقاء والتميز ، فلكل حرب أدواتها وأسلحتها ، وحربنا هذه تختلف جذريا عن حروب الإبادة أو الحروب على الإرهاب ! إنها حرب تنموية من أجل البقاء والتطور .
لكن هذه الحرب مفيدة ! هل هناك حرب مفيدة ؟ نعم إنها حرب المعرفة ، الحرب التي يتسابق فيها الجميع ويتنافس من أجل نشر المعرفة وتوسيع دائرة المعلومات المتاحة للمستخدمين .
لا يمكن البقاء وحيدا !
بدأ عصر الموسوعات المعرفية بانطلاق موسوعة (ويكيبيديا) في عام 2001 وهو موقع يستخدم نظام ويكي لإدارة المحتوى لموسوعة عالمية تحتوي مئات الآلاف من المقالات والصفحات بعدة لغات وأهمها الإنجليزية . وقد وصل عدد المقالات فيها لأكثر من خمسة ملايين مقال ، وذلك لأكثر من 13 لغة فقط !
لكن جوجل لا تتحمل أن تبقى بعيدة عن حلبة الصراع مهما كان نوعها ، المهم أنها في عالم الإنترنت . لذلك قررت أن تدخل هذا المجال وتنافس أقوى وأكبر موسوعة معرفية وهي الوحيدة على الإنترنت وهي موسوعة ويكيبيديا .
الكاتب عمر مشوح | التعليقات: 0 | 708 زيارات | التاريخ: 2009/03/14
الطريقة الجديدة في الإعلان
يتم نشر هذه المقالات المترجمة بالاتفاق والتعاون مع موقع Gerry McGovern
By Gerry McGovern
طريقة الإعلان التقليدية أصبحت غير مجدية لأنها تستهلك الوقت في زمن أصبح فيه الوقت هو اثمن المصادر وأغلاها.
الإعلانات التقليدية تعمل بشكل جيد في البيئة التي تعاني من ضعف في الاقتصاد ووفرة بالوقت. لكنها تعمل بكفاءة اقل في البيئة الغنية التي تعاني قلة في الوقت وتمتلك الكثير من النقود. لقد مرت الفترة التي كنا مستعدين فيها للانتظار لمشاهدة أمر قد يكون غامض وغير واضح للاهتمام.
في الحقيقة اننا شاهدنا إعلانات السيارات على الرغم من اننا لم نكن في حاجة إلى سيارة. وشاهدنا اعلانات عن الشوكولاتة على الرغم من اننا قد تخلينا عن الشوكولاتة. وشاهدنا الإعلان عن حفاظات الأطفال على الرغم من أطفالنا الآن في سن المراهقة. بل اننا في بعض الأحيان وافقنا على ان فكرة شراء منتج معين يدعي انه قد يجعلنا أفضل، أكثر ذكاء، وأكثر جاذبية.
الإعلانات كانت مضحكه في بعض الأحيان. وفي بعض الأحيان كانت مسلية أكثر بكثير من برامج التسلية التي نتابعها.
الكاتب عمر مشوح | التعليقات: 0 | 970 زيارات | التاريخ: 2008/08/27
هل موقعك كلمات فقط ؟! تأثير صياغة الكلمات على الموقع
يتم نشر هذه المقالات المترجمة بالاتفاق والتعاون مع موقع Gerry McGovern
By Gerry McGovern
الكلمات هي اللبنات الأساسية لبناء كل موقع. وبالتالي فإن الكلمات هي لبنات بناء الحضارة الحديثة.
في الآونة الأخيرة اُتهم باراك اوباما ،مرشح الرئاسة الأمريكية، بأنه يتحدث كثيرا بدون اي إجراءات واضحة، اي انه يجري الكثير من الكلام والقليل من المضمون. فأجاب :
“لا تقولوا لي انه لا أهمية للكلمات! هل عبارة ‘ لدي حلم ‘ مجرد كلمات؟ هل عبارة ‘ونحن نرى ان هذه الحقائق بديهية ، ان كل الناس خلقوا متساوين.’ مجرد كلمات؟ ‘ليس لدينا شيء لنخافه سوى الخوف في حد ذاته’ مجرد كلمات؟ مجرد خطب؟ ‘ (بالمناسبة – مع ان هذا ليس موضوع المقال هنا- الا ان اوباما قد “غش” هذه الأسطر من صديقه ديفال باترك!!)
الكلمات مهمة. وهي دائما كذلك وستبقى أيضا. بالنسبة لشبكة الإنترنت فإن الكلمات تهم أكثر.. أعني الكلمات الصحيحة.
الكاتب عمر مشوح | التعليقات: 5 | 684 زيارات | التاريخ: 2008/08/18
الأخبار التي يمكن استخدامها ونشرها في مواقع الشبكات الداخلية
يتم نشر هذه المقالات المترجمة بالاتفاق والتعاون مع موقع Gerry McGovern
By Gerry McGovern
تسليم زمام امور موقع على شبكة الانترنت الى محاور كتسليم حانه الى مدمن كحول.
الكتاب والمحاورون لديهم الكثير من المهارات اللازمة لتحقيق اشياء عظيمة على الشبكه. تعمل المواقع العامة والشبكات الداخلية بناء على محتوى.ان الكتاب والمحاورون قد تم تدريبهم لخلق محتوى.لكن ينبغي ان يكون هناك موهبة فطرية.
على اي حال، عندما يتحكم المحاورون بمواقع الشبكة العنكبوتية ، وخصوصا في الشبكات الداخلية ،فانهم سرعان ما يجعلونها تبدو كالصحف اليومية. ان اخبار الشبكات الداخلية مهمة انما يندر ان تكون في المقام الاول.
ليس من الضروري ان تكون اكثر اتصالا عندما يتم السيطرة على الصفحة الرئيسة من قبل الاخبار. ففي مواقف كثيرة انت تقوم بتخريب سمعتك كمصدر اخبار ذو جودة.فانه من المزعج اجبار الناس على مشاهدة الاخبار.
الكاتب عمر مشوح | التعليقات: 3 | 527 زيارات | التاريخ: 2008/08/09
Who is Gerry MacGovern ?
جيري مكغوفرين (Gerry McGovern) هو مؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة (Customer Carewords) ، وهو من أشهر المتخصصين في علم إدارة المحتوى على الويب . وهو متحدث وكاتب ومستشار على مستوى العالم في قضايا إدارة محتوى الويب منذ عام 1994
في عام 2004 دخل اسمه ضمن قائمة 100 شخصية الأكثر تأثيرا في التجارة الإلكترونية في بريطانيا وإيرلندا ، وهو احد الأعضاء المؤسسين للرابطة الإيرلندية لشبكة الإنترنت وإدارة المحتوى .
في عام 2006 وصفته مجلة (The Irish Times) بأنه واحد من أكثر خمسة أشخاص لهم تأثير على تطوير الويب ، والأربعة الآخرون هم (Tim O’Reilly, Vint Cerf, Tim Berners-Lee, and Nicholas Negroponte)
الكاتب عمر مشوح | التعليقات: 0 | 420 زيارات | التاريخ: 2008/07/27